No mercado desde 2001, o Confiance Medicina Diagnóstica atua na realização de exames de análises clínicas, com resultados confiáveis e alta tecnologia. O laboratório foi, inclusive, o primeiro de Campinas a conquistar acreditação do PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), com o objetivo de comprovar a qualidade e cumprimento dos requisitos exigidos por normas da SBPC/ML (Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial).
Na busca por melhorias de processos para aumentar a efetividade da limpeza e a produtividade dos profissionais, a instituição firmou parceria com a RL Higiene.
“O Confiance sempre prezou pela limpeza e higienização, pensando no bem-estar dos pacientes e colaboradores, bem como os princípios do ESG. Tínhamos um custo excessivo e descontrolado com produtos domésticos”, explica Ederson Machado, gerente administrativo do laboratório Confiance.
Resultados após a parceria com a RL Higiene
Por meio da metodologia exclusiva Limpeza 360°, da RL Higiene, houve a padronização das ferramentas, além de alterações na escolha e na utilização dos produtos químicos e papeis. Também foram adquiridos kits de ferramentas profissionais, como carrinhos, para aumentar a praticidade e a produtividade da equipe, além de oferecer mais segurança, saúde e bem-estar para colaboradores e pacientes.
Com a implantação do projeto das unidades, foi possível economizar os produtos químicos de limpeza profissional: houve redução de 43% nos SKU’s (números de produtos utilizados anteriormente para realizar a limpeza das unidades) e, em apenas 5 meses de parceria, a rede Confiance conseguiu atingir uma economia financeira de 8% no custo mensal de higiene pessoal.
Isso significa que, em 12 meses de parceria, as 27 unidades implantadas do total irão alcançar um mês de fornecimento, de acordo com o tamanho de cada uma.
Gabriely Pinesso, coordenadora e Biomédica do Confiance, explica que “desde a implantação dos produtos da RL, o dia a dia da colaboradora responsável pela higiene ficou muito mais fácil e produtivo”.
Ela destaca também a durabilidade dos produtos como ponto positivo, já que, anteriormente eram utilizados 5 litros de desinfetante por semana, e, hoje, o consumo caiu para apenas 5 litros por mês; além disso, 6 litros de álcool eram utilizados a cada 15 dias, e, agora, o mesmo estoque de Optigerm é utilizado há mais de um mês e meio, sem necessidade de reabastecimento.
Além da mudança nos processos e em produtos, houve também tratamento de mãos e treinamentos para toda equipe.
Maria Emília, coordenadora e Biomédica do Confiança destaca a humanização da RL Higiene para vencer a resistência inicial da equipe. “Nosso relacionamento com a RL foi bem desafiador, pois a equipe era muito resistente à mudança. Porém, com persistência e humanização, o Diogo [Consultor de Vendas da RL Higiene] foi trabalhando com a equipe para abraçar a ideia e no final foi maravilhoso. Diogo não só ajudou a conscientizar como arregaçou as mangas e foi junto com elas colocar a mão na massa. Então a equipe abraçou a ideia e hoje é só elogios”, comemora Maria Emília.
A parceria buscou reforçar o valor da limpeza para as organizações e, com a dedicação de todos os colaboradores, obter ambientes mais saudáveis.
Ederson Machado ressalta que “com o know-how da RL, [o laboratório conseguiu] profissionalizar e otimizar seus serviços de higienização e desinfecção, utilizando produtos e equipamentos profissionais, trazendo benefícios econômicos e aumento de produtividade dos colaboradores responsáveis”.
